Conditions générales

Dernière mise à jour : 14/07/2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Eventix par les organisateurs et les participants.

2. Inscription et compte

La création d'un compte est gratuite. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants.

3. Rôle d'Eventix

Eventix agit en tant que mandataire technique de l'organisateur pour l'encaissement des billets. L'organisateur reste seul responsable de l'événement, de son contenu et de son bon déroulement.

4. Commission et frais

Eventix prélève une commission de 7,5% sur chaque billet payant vendu via la plateforme. Les billets gratuits ne sont soumis à aucune commission. Aucun frais d'inscription ni abonnement n'est facturé.

5. Paiements et reversements

Les paiements sont traités par Stripe. Le reversement à l'organisateur intervient selon les délais Stripe, déduction faite de la commission Eventix.

6. Remboursements et annulations

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les billets d'événement à date fixe ne sont pas soumis au droit de rétractation. La politique de remboursement relève de l'organisateur, qui doit l'afficher clairement sur la page événement.

7. Responsabilités

Eventix ne saurait être tenu responsable de l'annulation, du report ou de la mauvaise exécution d'un événement, qui relèvent exclusivement de l'organisateur.

8. Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace. Eventix se réserve le droit de suspendre un compte en cas de non-respect des présentes.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents après tentative de résolution amiable.